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以前是没问题的，问题发生也不知是从什么时候开始的，反正现在打开计算机，发现“我的电脑”里没有了光驱图标，按照提示先卸载再重装，一直不行，老是提示配置信息不完整或被损坏无法启动这个硬件设备，代码19，请高手指点。
【答】：这个好像不是软件问题，您可以尝试更换一下光驱的数据线，或许能解决这个问题。顺路多说一句，如果电源功率不足，也容易出现光驱或硬盘时有时无的现象。比较简单的办法是先换一个光驱看看，如果还有这种问题，就开始考虑数据线或电源吧。光驱的数据线最好不要使用ATA100，而是使用标准的ATA33数据线。 |
