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黑你没商量 开学装机如何提防霸王条款(2)

更新时间:2008-09-03 12:47 作者:佚名点击:

  霸王条款:没有时间限制的送修时间

  关键词:时间

  商家目的:利用这个特点来将产品的保修时间缩短

  对于商家来说,返修就是最不愿意碰到的事情,有商家就曾经这样说“情愿赚少一点,也不想客户将产品拿回来返修”。正因为返修涉及很多问题,并且花费商家不少精力,所以很多商家对客户返修都有着诸多不愿意。在一方不满意,而另一方又催促的情况下,矛盾就产生了。不过在这个矛盾的背后,吃亏永远是消费者,因为很多商家并没有规定要多少时间才能将产品返修回来。返修的主动权完全掌握在商家手中,如果你跟商家曾经有争拗,那么商家完全可以将你的配件拖长送修时间,而消费者却没有任何依据来说商家不是。

  相比人为损坏这个霸王条款来说,这个送修时间条款更加让人无奈。说得直白一点,商家喜欢什么时候将产品还给消费者都行,而消费者除了等待别无它法。要将这个霸王条款撤下,最实际的办法就是有相关的规定或者要求商家在多长时间之内将产品送还给消费者。如果不是,那么这个霸王条款将会长此以往地存在着市场上,而这个条款也会造成部分商家钻空子的工具。 

  点评:鉴于DIY产品种类繁多并且每一样产品的保修都各有不同,在短时间之内将这个霸王条款改进是不可能。作为消费者来说,要避免这条霸王条款,其最佳办法就是购买一些大品牌产品,毕竟这些大品牌有一套成熟的返修流程,对消费者的返修较为有保证。

  霸王条款:要低价购买XX产品就要用XX价格购买某产品

  关键词:捆绑销售

  商家目的:利用低价吸引消费者,将利润转移到赠品方面

  如今的市场竞争可谓十分激烈,为了在白热化市场当中杀出重围,不少商家喜欢用赠品这个促销来吸引消费者。不过俗语都有说“天下没有免费的午餐”,商家提供的赠品其实在很多时候其实属于变相的促销。如果说买xx东西送赠品是消费者可以接受的行为,那么商家用低价吸引消费者但要求消费者用xx价格购买某赠品的行为,消费者无论如何都不能接受。对于这样的情况,我们也可以用霸王条款来形容。

  有不少消费者通常因为看到该产品的价格吸引关系而来到商铺当中购买,但购买的时候却被告知要这个价格购买这款产品务必要花多少钱购买另外一款产品,而当消费者询问原因的时候,商家就用最终解释权在某某公司手中来推搪。总之,这些所谓降价促销产品因为这条霸王条款的关系就变为明降暗升的暴利产品。

  点评:为了避免受到这条霸王条款所伤害,消费者要做的是不要贪一时便宜购买那些所谓超值的低价产品,就算消费者一定要去买,也要在购买之前看看商家的附加条件。

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