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pptv有声音没画面怎么办

更新时间:2014-08-13 17:03 作者:佚名点击:

是不是有朋友遇到这样的问题,打开PPTV,有声音但是没有画面和图像。其实,这个问题的解决办法在官网就有,小编帮大家整理了一下

pptv有声音没画面解决办法:

1) 如果您是单个频道出现该问题,请您及时反馈给我们的客服人员,他们会尝试帮您解决;

2) 如果您是多个频道(或者所有频道)都出现该问题,那请您通过先尝试将高级设置中视频渲染方式调整为“系统默认”后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

3) 如过上步操作无效,请你尝试重新安装Windows Media Player,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

4) 如过上步操作无效,请您尝试检查您电脑的音频设备是否正常,建议您先通过鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”,确定将windows audio设为启用。

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