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commonua.exe是什么文件?CPU占用100%的解决

更新时间:2011-12-15 09:27 作者:金均和(原创)点击:

网友jinbaobao问:commonua.exe是什么文件?查看任务管理器发现两个commonua.exe文件,一个commonua.exe,一个commonUA.exe。两个占用CPU接近100%(一个占用50%,一个占用47%左右),卡的不行!求助!


45IT.COM专家团回答(如有更多疑问,可到http://www.wd1x.com/sos/继续提问):

收到网友的提问和文件以后,我们第一时间进行检测。该文件路径为C:\Program Files\Common Files\alipay\Updater下,并且进程中还有一个AlipayUpdater.exe进程,路径为C:\Program Files\Common Files\alipay\Updater\AlipayUpdater.exe。初步检查该文件为无病毒文件。为支付宝升级进程。后经网友反应,过了几分钟后该进程消失(禁止后稍等又会自动开启,占用CPU100%),更进一步反应为正常的升级程序。只是可能该升级进程设计存在缺陷导致(也可能是被恶意利用了系统漏洞,近期关注微软的最新补丁,进行安装)。

解决方法:

一:如果你不经常使用支付宝,那么直接卸载支付宝插件即可。
二:如果你经常使用支付宝,不希望卸载,请参考以下步骤:

如迟迟不见恢复,打开任务管理器手动结束该进程树,然后
请您按照以下方法设置浏览器(也可重新启动电脑,然后直接按以下步骤操作):

1、请打开IE浏览器的"工具栏"-----Internet选项-常规,点击删除临时文件和删除cookies;
2、设置完后,请您关闭所有页面,重启浏览器。然后重新下载支付宝安全控件,https://download.alipay.com/itrusenroll.exe 这个是下载控件的链接。
3.依次点击开始菜单-运行-输入“msconfig”-确定,弹出的系统配置实用程序-服务-找到“Alipay Updater servie”取消前面的小勾,确定,按提示立即重启电脑即可(如果有360安全卫士或者QQ安全管家之类的软件更方便,参考下文步骤也可)。


1)如果不会使用这个方法,可以使用360安全卫士依次打开-优化加速-启动项-应用软件服务-Alipay Updater servie-设置为“禁止启动”(如图一)-最后重启电脑即可。

请设置为禁止启动


2)如无360安全卫士,也可以用QQ电脑管家,打开后选择系统加速-开机加速-服务性-找到“Alipay Updater servie”设置为已禁用(如图二,三),重启电脑即可。


最后建议定期升级杀毒软件,进行一次全面的硬盘扫描(电脑用的时间比较长,多少都可能检查到病毒哦~)以及漏洞的补丁修复。

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