MSN却死活打不开，重装了也不管用，杯具了……

折腾了好一阵子总算是从网上淘到了解决办法，分享一下吧，希望能给和我一样杯具的朋友带来一点帮助吧。

症状表现：

 Windows 7 及 Vista 的用户可能是启动但无反应 Windows XP 的用户可能是应用程序发生异常UNknown Software exception (0xc000000d) 解决messenger不能启动问题方法：

1. 运行 repair.exe工具，下载地址（http://help.msn.cn/attachment/kb110038/repair.exe）
2. 用户可以手工删除下述路径中的bt.dat文件
XP系统路径：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\wlmkv\ bl.Dat
Win7 & Vista系统路径： C:\Users\用户名\AppData\Local\wlmkv\bl.Dat