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华为笔记本转轴坏了售后维修全过程

更新时间:2021-10-16 14:50 作者:槐殇树点击:

前言:记录一下,华为笔记本MeteBookD [MRC-W50],转轴破裂导致屏幕翻盖时,转轴出开裂;记录维修全过程。

由于之前电脑坏掉的图片找不到了,我这里就先大致描述一下吧!,看下图:

华为笔记本转轴坏了修复全过程

华为笔记本转轴坏了修复全过程

上面我就是简单的描述了一些我的笔记本转轴坏掉时候的基本情况,下面就开始,我的维修过程

先说一下,华为的售后维修服务还是不错的[!

开始售后

华为的售后服务电话,在我们的笔记本后面会有写明,我们可以拨打:

800-820-3800 座机拨打

400-820-3800 手机拨打

不过后面拨打400-820-3800里面的人工机器又说华为的统一服务电话改为了 950800,所以我们直接拨打后者,电话选择自己要咨询的相应产品以及服务,会有人工解答,服务态度也很好。

打通了电话之后,我们一般先描述自己的笔记本问题,然后可以让他(她)们那边,帮我们预约一个您目前所在地区近的售后服务点,一个可以预约三日内的时间【华为的服务中心是周一到周日都会上班】,您在这个时间内,去到您所预约的那个门店,会有工作人员为您解决问题的。

预约成功之后,会有相关的预约信息发到自己的手机上,里面有您预约的门店的电话以及地址及时间;我们可以先打门店的电话质询一下,比如询问一下价格,或者是要不要数据备份之类的情况。

去到门店之后,一般会先检查我们的电脑是哪里有问题,确定好问题之后,他们那边会帮我们订物料,我们笔记本可以放到门店那边,也可以自己先拿走,等到物料到的时候再去拿给门店那边维修;由于我自己的电脑是要经常用的,所以我就没有放到门店那边,如果您自己的电脑,不急用的话可以放到门店那边,等他们修好了直接过去拿就可以了。当然,他们会给你一个去机器的单子,你需要拿着这个单子去门店哪里取回自己的笔记本。

由于我的笔记本转轴哪里掉落的螺丝,实在机壳上的,所以他们就给我换了一个A壳组件,下面是门店订物料的物料单

华为笔记本转轴坏了修复全过程

所以最终就是帮我换了一个机壳

image-20200830164651551

HINT: 对于维修转轴来说,数据丢失的风险不是很大,但是还是建议备份一下,非常重要的数据哈

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