问题描述在网上银行交易时无法验证的情况,该现象为安装“瑞星卡卡上网安全助手”后卡卡对机器插件管理的免疫功能造成插件的屏蔽,可以通过调整卡卡解决。
解决方法运行卡卡 --> 高级功能 --> 插件管理及卸载 --> 插件免疫 --> 银行 --> 取消免疫
流程图:1、运行卡卡:图1
2、点击高级功能:图2
3、点击插件管理及卸载:图3
4、点击插件免疫:图4
5、点击银行:图5
6、点击取消免疫:图6
7、关闭IE重新登陆 。
如未能解决,电话联系相关银行客服确认银行网络、服务器是否正常。