答：Outlook Express（以下称OE）的代理服务器与IE的一样，你只要设置了IE的代理服务器就行了。单击IE主窗口的菜单“工具→Internet 选项”，在打开的窗口中选择“连接”选项，再单击“局域网设置”按钮即可在打开的窗口中进行设置了。

问：系统是Windows XP SP1，升级安装了Media Player 10后，看电影图像抖动，卸载Media Player 10再安装Media Player 9．0版，问题依旧。请问如何解决？

答：在影片源文件正常的情况下，出现这样的情况可能有以下几种情况：1. 解码器出了问题，建议将老的解码器卸载然后再重新安装新的编码器。2. 显卡驱动程序出现问题，先将显卡驱动程序卸载掉，重新安装该显卡的最新版本的驱动程序。

问：最近我安装了豪杰超级解霸最新版，安装后发现每打开一个文件夹窗口都会有一个解霸的播放按钮在上面，不知有什么方法可以去除？

答：这是超级解霸新增的资源管理器播放功能，安装解霸后在文件夹窗口会加入一个快捷播放按钮。找到安装文件夹，将此文件夹更改名称，然后从该文件夹中找到“VCvtShell.dll”文件并将其删除，最后再将安装文件夹改回原名，重启系统即可。

问：一次给一个朋友发送邮件时，在Foxmail的地址栏中输错了一个字母，现在每次给那个朋友发信时，只要一输入朋友邮箱地址的第一个字母，程序就会自动列出上次输入出错的那个地址。不知能不能将其清除？

答：这是Foxmail的自动记忆功能。单击Foxmail主窗口中的“工具→系统设置”，在打开的窗口中选择“常规”选项卡，再单击“清除历史记录”按钮即可。

问：据说Windows XP系统中，可以使用Ctrl键进行快速关机，但是我打开任务管理器窗口后，发现没有“关机”项，请问是为什么？

答：这可能是因为你的登录方式设置为传统的方式了，只要设置为“使用欢迎屏幕”方式即可：单击“开始→控制面板”，然后双击其中的“用户账户”图标，打开“用户账户”窗口，然后单击“更改用户登录或注销的方式”，选择“使用欢迎屏幕”选项，然后单击“应用选项”按钮并重新启动系统即可。

问：我习惯使用FlashFXP下载文件，我想备份其中的FTP账号密码列表，以免得每次重新安装系统后，以前的FTP账号密码列表全部丢失，不知能不能实现？

答：FlashFXP的账号密码列表保存在其可执行程序所在的目录中，文件名为“Sites.dat”，你只要将该文件备份一下，重新安装系统后，直接将此文件还原到新系统中的FlashFXP目录即可。

问：原先我使用智能ABC输入法，最近我在学习五笔输入法，所以我在我的Windows XP系统中同时安装了智能ABC和五笔输入法，现在我想给这两个输入法分别设置快捷键，这样就可以快速地调用它们了，不知如何设置？

答：在控制面板中双击“区域和语言选项”，在打开的窗口中选择“语言”选项卡，再单击“详细信息”按钮，在打开的窗口中选择“设置”选项卡，然后在输入法列表中分别找到那两个输入法，再单击“快捷键设置”按钮并在打开的窗口中进行设置即可。

问：我在安装CuteFTP时提示错误！提示“安装程序启动安装引擎失败：不支持此接口”，安装其他软件也出现类似的提示，我该怎么办啊？

答：引起这个问题的原因比较多，但最大的原因可能是软件安装需要的Windows installer出现了问题。到“控制面板→管理工具→服务”中，找到Windows installer服务，启动该服务，然后试着安装，如果仍然存在问题，请到微软站点下载最新的Windows installer 2.0版重新安装。

另外以下几个原因也有可能造成类似的故障：

1. 安装了迷你版ACDSee 5.0，安装这个软件后，系统组件服务将会被破坏，造成不少程序无法安装，提示不支持接口的错误。赶快删除这个软件安装其他的版本。

2. 有些安装程序并不是EXE文件，而是MSI文件，MSI是脚本文件，如果你运行MSI安装程序时出现不支持接口的提示，那么双击一下instmsiw.exe文件可以解决问题，因为instmsiw.exe文件里包含了所有关于运行MSI所需要的文件。

另外，没有管理员权限或者系统文件损坏都有可能造成不支持此接口，从而无法进行软件.