Q1: 何谓ECC？
A: ECC是Error Correcting Code的简称，意思是错误检查及校正。具有ECC功能的内存，在存取数据出现错误时，可自动侦测并修复错误，最大的特点在于保障系统正常运作，通常用于服务器或工作站专用机台。
 
Q2: 不同规格的内存，在不跑双通道的情况下，可一起使用吗？
A: 考虑主板BIOS开机读取Module SPD时可能发生错误状况，威刚不建议您混插不同规格的内存使用。
 
Q3: 内存的金手指脏污可以用去渍油擦拭吗？
A: 若想清洁内存的金手指，建议使用橡皮擦小力擦拭，再用刷子将橡皮擦屑轻轻刷除即可。
 
Q4: 如何将内存效能发挥到极限？需要执行那些设定或动作呢？ 
A: JEDEC标准规格的内存，请依照原厂设定正常使用，以避免导致系统不稳定的情形发生。
 
Q5: 如何调整内存的SPD值？ 
A: 针对JEDEC标准规格的内存，威刚并不建议您自行调整SPD值，因为此举可能会造成系统不稳定。
 
Q6: 将内存安装到主机板上时，有什么注意事项呢？
A: 安装内存并不困难！主板上的内存插槽都有防呆装置，与内存金手指的缺口是吻合的，因此在安装内存时，若发现插不进去，请先检视方向是否正确，再尝试将内存垂直插入插槽即可。也提醒您，请勿必确认计算机是关机的状态再行插拔内存。
 
Q7: 内存的CL值是什么？
A: CL值是CAS Latency的简称，意指内存延迟时间或预备时间。举例来说，CL2是指内存存取数据需要两个频率的时间。一般来说，CL值越小，表示采用的制程越先进，市场售价也相对越高。
 
 
Q8: DDRII 533 1G (64*8) HYNIX颗粒内存可否插 4支在ASUS 的P5WD2主机板上?
A: 根据ASUS官方说明 => Intel 955X 芯片组能支持高达 8GB 双通道 DDR2 667/533 内存的架构、1066/800前侧总线 (FSB)、PCI-E x16 显示卡接口，以及双核心 CPU。并且比芯片组是有支持64*64内存所以使用在此主机板是没有问题的.
 
 
Q9: 当我的记忆卡无法被数码相机、PDA或读卡器读取时，应该如何解决？
A: 记忆卡无法被其它数字装置判读到的原因有很多，以下为我们归纳出的一些常见的原因： a. 在相机存取数据时，关闭相机电源。 b. 在相机存取数据时抽出记忆卡。 c. 在电池电量太低时照相。 d. 记忆卡通过X光机。 e. 将记忆卡放置于高磁性物品附近。 f. 在卡片阅读机存取数据时抽出记忆卡。若您的记忆卡并无上述使用状况却无故无法读取，烦请洽询威刚客服人员协助理清问题并排除异常状况。
 
Q10: 请问SD卡 与MMC卡可以兼容于同一个插槽中吗？
A: 是的，SD卡与MMC卡是可适用于同一读卡器。
 
 
Q11: 我要如何透过笔记本电脑读取记忆卡中的数据呢？ 
A: 一般而言，可以下列方式进行数据读取： 1. 使用笔记本电脑内建读卡器 2. 使用外接式读卡器（USB／1394／PCMCIA…） 3. 以3C设备所附的传输线直接读取
 
Q12: 究竟多少容量的记忆卡才够用呢？
A: 这答案完全是因人而异。建议您斟酌用途以及存取的高画质相片为考虑，举例而言，一张高画质的相片约2-3MB，若您一趟出门旅游需要存取300张上下的相片，建议您起码准备1GB容量的记忆卡。当然，对于出远门旅游的使用者来说，记忆卡容量的需求更大，因此，建议消费者针对使用目的，选择最适合的记忆卡容量！
 
Q13: CF卡与Micro Drive的差别在哪？
A: Micro Drive是一种内建微型硬盘（磁性记忆）的记忆卡；而CF卡则是内建闪存的记忆卡。两者最大的差异在于硬件上的不同。但CF卡与Micro Drive由于规格相同，在大多数的数字产品上皆可共享插槽，亦可交替使用！
 
Q14: TSOP 与WSOP封装的差异性在哪里？ 
A: TSOP与WSOP是两种不同的IC封装技术。其中，TSOP是市场上最普遍的封装技术，目前市场上约有90%的IC都是采用TSOP封装；然而，WSOP的封装可以使IC更小更薄，是一种更先进的封装方式。透过WSOP封装的内存，体积约为12mm x 17mm x 0.7mm，仅有一般内存的42%。因此，这个由韩国三星所研发出来的封装方式，已被视为未来内存封装的主导技术。
 
Q15: 快闪记忆卡只能用在数码相机或数码录像机吗？
A: 闪存的用途很广，只要是需要被储存的数据，都可以透过某些装置将数据存放于记忆卡中！
 
Q16: USB 1.0、USB 1.1、USB 2.0有何不同？
A: USB 1.0是以每秒1.5 Mbps之速率传输数据；USB 1.1界面的数据传输速度则可达到每秒12 Mbps；而USB 2.0界面则是以每秒480 Mbps的高速传输数据。也就是说，不同的传输界面，会导致不同的数据传输速度。
 
Q17: 复制档案到随身碟时，却得到内存不足的讯息，可是储存档案大小并没有超过随身碟的总容量？
A: 这个问题往往都是发生在随身碟设定为FAT 16的格式时，在FAT 16的格式设定下，计算机系统会因为消费者一次储存超过255个档案，而产生无法判读、储存、甚至送出错误的讯息通知。在发生这种问题时，消费者可先将随身碟重新格式化，并注意选择FAT32的格式化设定，如此便可克服这个状况！
 
Q18: 请问，为何读卡器 / 手机 设备无法读到高容量(4G 以上)卡片呢?
A: 首先，请先确认卡片阅读机/手机设备是否有支持到4G以上之规格。
 
Q19: 金手指焦黑为什么算是人为因素损坏？何以证明不是产品本身不良？
A: 威刚每一支内存于出厂前，都会实际进行插板烧机测试，因此，内存产品质量不良，会于厂内测试时就导致烧板状况。又金手指焦黑往往是因插拔方式不正确（尤其是热插拔或主板尚未完全断电就插拔内存），或者主板插槽内有异物而造成的短路现象，这些都属人为因素导致，并非产品不良。
 
 
Q20: 相机原本可读到新买的2GB卡片，可是透过相机格式化后，卡片只有1GB了！为什么？可否尝试再格式化回来？
A: 会发生这种状况有许多种可能原因，建议先透过计算机的外接卡片阅读机重新格式化。若卡片容量成功恢复成2GB，多半是因为相机只能支持1GB的卡片，或者是相机与卡片有兼容性问题。若此种方式无法将卡片异常修复，则此卡应有硬件上的故障，需进行维修，还请您与威刚客服人员联系，或就近前往威刚授权服务中心送修。
 
Q21: 买了卡片回家才发现我的相机及其它装置不能支持4G的卡片，为什么威刚的产品包装上没有提醒字样？
A: 既有SD1.1记忆卡的容量上限是2GB，但因应市场上的需求，SD记忆卡协会在2006年第四季正式推出容量4GB～32GB的记忆卡规范（SD2.0记忆卡，SDHC）。自此，4GB容量成为SD1.1与SD2.0（SDHC）卡片规范的分野。而SD记忆卡协会推出SDHC高容量记忆卡，主要是考虑到市场定位以及技术上的限制，所采取的是跟以往SD1.1装置无法兼容的设计。因此，4GB以及4GB以上容量的SDHC记忆卡，只能在支持SD2.0规格的卡片阅读机上被侦测且正常运作。为了提醒消费者两者的区别，威刚新推出的SDHC记忆卡，在产品背卡上均注明仅在有显示SDHC商标图案的装置上才能发挥作用的字样。
 
Q22: 4GB／8GB的SDHC记忆卡在数码相机上能正常使用，但在笔记本电脑就无法使用，是什么原因？ 
A: 这状况多半是笔记本电脑的内建读卡器无法支持4GB／8GB容量的SDHC记忆卡，建议可加购外接式读卡器克服容量内建读卡器支持上限的问题。
 
 
Q23: 产品出现写保护讯息，是什么意思？可以自行修复吗？
A: 产品出现写保护讯息时，建议您先至他台计算机测试是否有相同状况，若问题并非是单一台计算机造成，那就表示记忆碟真的故障了，需要透过威刚进行维修处理，此状况无法自行修复。
 
Q24: 现在记忆碟写入速度只有达到每秒2MB，这跟USB1.1有什么不同？标示成USB2.0来卖不算欺骗大众吗？
A: 依据USB1.1规格，传输速率应达到每秒1.5MB，而USB2.0的规格，传输速率则要达到每秒60MB。以现今市面上标示USB2.0规格的记忆碟来说，传输速度都超过USB1.1的标准，但碍于软硬件设计上的限制，尚未达到每秒60MB的理想值，但整体产品设计都是符合USB2.0规范的！
 
 
Q25: 为何格式化后，记忆碟速度变慢了？是格式的问题吗? 
A: 微软操作系统针对可卸除式磁盘（记忆碟、记忆卡）提供有FAT（FAT16，2GB以下适用）以及FAT32（4GB以上强制使用）两种格式。FAT16档案格式下，每个磁集单位为16KB～32KB，而FAT32档案格式下，每个磁集单位为4KB～8KB不等。若格式化时没有选择档案格式，系统预设模式大多为FAT32。以2GB随身碟来说，若格式化成FAT，每个磁集单位为16KB，整个记忆碟空间被切割、分段储存的磁集数比较少，但若选择成FAT32，每个磁集单位为4KB，记忆碟空间被切割、分段储存的磁集数较多，因此在传输大档案时，FAT32会较FAT慢一些。但FAT32格式下，因为每个档案被浪费的最大单位顶多4KB，因此整体储存空间效率较佳。消费者可就需求选择格式。
 

Q26: 为什么存在记忆碟内的执行文件都无法执行？
A: 建议可先确认同样的执行文件存在其它记忆碟内时可否直接执行。若同样的状况出现于使用不同的记忆碟时，应该是执行文件本身档案型态的问题。
 

 
Q27: 为什么记忆碟无法写入4GB以上的大容量档案？
A: 现行Windows的FAT32格式，对于单一档案有4GB的容量限制，若有更大容量的读写需求，可采用微软最新推出的exFAT格式。exFAT在Windows VISTA SP1以后的版本都有内建，但想在Windows XP正常使用此格式，则需安装微软提供的更新套件（编号KB955704，下载网址http://support.microsoft.com/kb/955704/）。使用exFAT格式前，仍须留意其它多媒体装置（如数字相机或手机）是否可同步支持！另外，此更新套件仅适用于Windows XP SP2或SP3版本。
 
Q28: 为什么我新购买的64GB以上大容量记忆卡，无法在Windows XP格式化？
A: 由于Windows XP的FAT32无法将64GB以上的容量进行单一磁盘区格式化，因此建议可使用微软新推出的的exFAT格式（Windows XP作业环境需下载微软更新套件KB955704）进行格式化！ p.s. 请留意，目前除Windows VISTA SP1以上的版本需内建有exFAT格式外，exFAT仅适用于安装过微软更新程序的Windows XP SP2或SP3版本。
 
Q29: 为什么我的记忆卡在Windows VISTA以exFAT格式完成格式化后，却无法在Windows XP使用？
A: exFAT是微软针对Flash类产品所推出的新格式，虽然在Windows VISTA SP1以后的版本都有内建，但想在Windows XP正常使用此格式，则需安装微软提供的更新套件（编号KB955704，下载网址http://support.microsoft.com/kb/955704/）。 p.s. 请留意，更新套件仅适用于Windows XP SP2或SP3版本。
 
 
Q30: 为什么我新购买的64GB以上大容量记忆碟，无法在Windows XP格式化？
A: 由于Windows XP的FAT32无法将64GB以上的容量进行单一磁盘区格式化，因此建议可使用微软新推出的的exFAT格式（Windows XP作业环境需下载微软更新套件KB955704）进行格式化！ p.s. 请留意，目前除Windows VISTA SP1以上的版本需内建有exFAT格式外，exFAT仅适用于安装过微软更新程序的Windows XP SP2或SP3版本。
 
Q31: 为什么我的记忆碟在Windows VISTA以exFAT格式完成格式化后，却无法在Windows XP使用？
A: exFAT是微软针对Flash类产品所推出的新格式，虽然在Windows VISTA SP1以后的版本都有内建，但想在Windows XP正常使用此格式，则需安装微软提供的更新套件（编号KB955704，下载网址http://support.microsoft.com/kb/955704/）。 p.s. 请留意，更新套件仅适用于Windows XP SP2或SP3版本。。
 
Q32: 在Windows XP系统下执行格式化时，若没有NTFS选项该怎么办？
A: 在Windows XP操作系统，可利用下列步骤将NTFS格式化功能新增入选单中： 1. 在欲执行格式化的装置图标上按右键。 2. 选择内容／硬件。 3. 点选内容／原则。 4. 选择效能最佳化。上述步骤可协助您于格式化选单中找到NTFS的选项。
 
Q33: 在Windows XP系统下执行格式化时，若没有NTFS选项该怎么办？
A: 在Windows XP操作系统，可利用下列步骤将NTFS格式化功能新增入选单中： 1. 在欲执行格式化的装置图标上按右键。 2. 选择内容／硬件。 3. 点选内容／原则。 4. 选择效能最佳化。上述步骤可协助您于格式化选单中找到NTFS的选项。