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映泰主板经销商电话暗访： 根据前期得到的消息，映泰P67/H67主板年前到货的数量并不充足，加之春节期间物流公司停业，因此在此次电话暗访中，经销商告知笔者P67/H67柜台暂无现货，需要咨询库房也是情理之中的事情。谈及产品问题的时候，经销商则以不是在此处购买为由推卸了责任，但明确告知笔者未接受到产品召回、退换的相关通知。
七彩虹经销商电话暗访：
经历了10年的品牌积累，七彩虹在国内所取得的销售业绩有目共睹。其推出的799元价位的P67主板更是一举刷新了P67主板的市场最低价。可能是799元的价格太好卖了，在咨询P67主板过程中，经销商告知笔者P67主板已经售罄。而针对七彩虹P67主板以及赠送优盘相关问题的时候，经销商明确表示“不知道”。让笔者不得不怀疑，七彩虹厂商并未与经销商做到及时的沟通。 后记：P67仍在销售 谁是大忽悠？ 虽然主板厂商发布公告暂停P67/H67主板销售，并公布了相关产品退换方案，但经过此次电话暗访，P67/H67主板仍在销售已经成为了不争的事实。虽有部分品牌经销商已经暂停了P67/H67主板销售，但其中一个重要原因是春节期间物流停业，新品未能及时到达造成的。 ○P67仍在销售，经销商忽悠消费者？ 作为直接与消费者接触的主板经销商，P67/H67主板仍在销售与经销商有着密不可分的联系。在电话暗访中，经销商显然没有彻底了解P67/H67缺陷门的问题所在，同时部分经销商都明确回答该问题并不会影响用户正常使用。在告知消费者产品存在问题过程中，显然存有隐瞒、误报的情况。 当然我们并不能一味的职责经销商的欺瞒。作为市场上最受欢迎的装机方案，Intel Sandy Bridge平台无疑为经销商带来了丰厚的利润。作为经销商，他们只关心收益而非产品是否存在问题。暂停P67/H67主板的销售，就意味着把利润让给别人。尤其是面对高昂柜台租金，经销商成为了IT卖场地地道道的打工者。
放任P67/H67销售 厂商为何动作缓慢？ 厂商虽未参与到销售过程中，但放任自己的问题产品在卖场中销售，主板厂商难逃缺乏管理的嫌疑。作为全球知名品牌，虽然各家都在第一时间发布了关于产品的召回、更换细则。但由于厂商对渠道管理的不及时，市场上P67/H67缺陷还有这不同版本的说法，售后问题更是众口不一，这显然与用户的期望存在一定的距离。 当然，由于渠道建设的复杂性，厂商对经销商的掌控能力有限也是必然。尤其像中关村卖场，这类没有有效购物凭证的IT卖场，想要退货谈何容易。好在是，目前主板厂商和经销商均承诺为消费者提供免费更换服务，只是需要等到4月新产品到货。
面对问题产品 消费者应理性对待 对于已购买问题主板的用户，面对已经出现问题的P67/H67主板，应该理性对待。虽说Intel承认SATA2磁盘控制器存在严重设计缺陷，但使用三年出现问题的故障几率仍只有5%，况且使用SATA3接口完全不会出现问题，消费者不必太过惊恐。 在中国现有法制不完善的情况下，消费者在产品维权过程中往往处于劣势，加之缺少有效购物证明，问题主板想要退货仍比较困难(补充：退完了，也没的用了)。如果消费者所使用的P67/H67已经出现问题，或者担心出现问题，则可以等到新品到货后与经销商更换。 结语： 从电话暗访中我们发现除产品已经断货外，目前仍有部分品牌P67/H67主板正常销售。厂商公布态度是好的，但要积极的把自己所承诺的兑现，而不是把内容只停留在纸面上。从最新获得的消息，首批B3步进P67/H67芯片已经达到各大主板厂商，问题产品有希望提前给消费者更换。 |
