问题描述 解决方案 建议在“我的电脑”右键 --> 管理中选择“服务和应用程序”中的服务查看 kingsoft antivirus services 状态是否为自动及已启动,如果状态是未启动调整为启动即可,若仍无法解决或无此服务,建议重新安装毒霸以修复该服务;同时该情况也有可能与某些特殊的病毒有关,如果以上操作不能解决问题,建议使用可疑文件扫描工具将可疑文件发送给金山毒霸核实。 |
问题描述 解决方案 建议在“我的电脑”右键 --> 管理中选择“服务和应用程序”中的服务查看 kingsoft antivirus services 状态是否为自动及已启动,如果状态是未启动调整为启动即可,若仍无法解决或无此服务,建议重新安装毒霸以修复该服务;同时该情况也有可能与某些特殊的病毒有关,如果以上操作不能解决问题,建议使用可疑文件扫描工具将可疑文件发送给金山毒霸核实。 |